»Wer sich rechtfertigt, klagt sich an.«

Manche Unternehmen machen den Fehler, mit sogenannten "fairen Preisen" zu werben. Die Ironie liegt darin, dass diese Werbung sogar zu Demarketing führen kann. Jeder kauft ein Produkt oder eine Dienstleistung mit dem selbstverständlichen Gedanken, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Warum nutzt man dann eine Erwartungsnorm als Werbebotschaft? Beim Reinhören erfährst du, weshalb es sich lohnt, auf einige Werbebotschaften zu verzichten.

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