Der unterschätzte Follow-up Prozess
Viele Verkäufer haben Angst vor einem ,,Nein“, weshalb sie es nicht riskieren, einen ehemaligen Kunden oder potenziellen Kunden noch mal anzurufen. Doch eigentlich bietet der sogenannte ,,Nachverfolgungsprozess“ eine große Chance: Man kann den unzufriedenen Kunden zufrieden stellen. Die Chance auf Nachbesserung wird einem geboten. Warum man dieses Angebot definitiv nutzen sollte, erklärt Chris Thieme in dieser Folge!
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